Veelgestelde vragen

Vind antwoorden op de meest gestelde vragen over Parkshare.

Het dagelijks gebruik van de app

  • Ik heb een parkeerplaats nodig voor een gast, wat moet ik doen?

    Vraag je buren via de app! Met een paar klikken worden je buren gewaarschuwd en kunnen ze je hun plek lenen. Simpel en snel.

  • Ik ben een avond of weekend weg; kan ik mijn plek delen?

    Ja! Zet je plek beschikbaar in de app. Je buren kunnen hem reserveren terwijl je weg bent, en je helpt het parkeerbeheer in je wooncomplex te optimaliseren.

  • Aanvraag en beschikbaarheid, wat is dat?

    Als je een parkeerplaats nodig hebt voor een van je gasten, kun je een aanvraag doen. Je buren kunnen deze accepteren of weigeren. Na acceptatie is de parkeerplaats voor jou gereserveerd. Een beschikbaarheid is een parkeerplaats die je beschikbaar stelt aan je buren als je hem niet gebruikt.

  • Hoe leen ik mijn parkeerplaats uit?

    Voeg je parkeerplaats toe in de app en geef een aanduiding zodat hij makkelijk te vinden is (nummer, verdieping ...), alleen de mensen aan wie je je plek uitleent zien deze informatie. Als een van je buren een aanvraag doet, kun je deze accepteren door je eerder aangemaakte plek te kiezen. Je kunt hem ook beschikbaar maken zodat je buren hem kunnen reserveren als je weet dat je hem een avond, een weekend of zelfs langer niet gebruikt!

  • Wat als de auto van mijn buur nog steeds op de parkeerplaats staat wanneer ik hem nodig heb?

    Als de auto van je buur nog steeds op de parkeerplaats staat wanneer je hem nodig hebt, kun je hun contactgegevens direct in de app opvragen. Parkshare is ontworpen om communicatie tussen buren te vergemakkelijken, zodat je eventuele problemen eenvoudig kunt oplossen.

  • Zijn mijn buren verplicht om mijn verzoek te accepteren?

    Helemaal niet! Je buren zijn niet verplicht om je verzoek te accepteren. Ze kunnen ervoor kiezen om te accepteren of te negeren op basis van hun beschikbaarheid en voorkeuren. Parkshare is ontworpen om wederzijdse hulp tussen buren te faciliteren, maar het respecteert ieders vrijheid van keuze.

  • Is deelname voor de bewoners verplicht?

    Nee, en dat is een fundamentele regel van Parkshare. Elke bewoner is volledig vrij om zijn plek aan te bieden of niet. Er is geen verplichting, geen straf. De dienst werkt op basis van vrijwilligheid en natuurlijke wederkerigheid; hoe meer deelnemers, hoe meer iedereen profiteert.

Het instellen van Parkshare in mijn wooncomplex

  • Hoe voeg ik mijn parkeerplaats toe en nodig ik mijn buren uit?

    Je kunt je parkeerplaats gratis toevoegen in de app. Zodra je parkeerplaats is aangemaakt, kun je een poster met een QR-code genereren om te delen in je gebouw, of een uitnodigingslink rechtstreeks naar je buren sturen. Hoe meer buren meedoen, hoe nuttiger Parkshare wordt!

  • Kan iedereen zich bij mijn parkeerplaats aansluiten?

    Nee! Alleen de buren die u accepteert, kunnen gebruikmaken van uw parkeerplaats. U bepaalt wie er toegang heeft tot uw parkeerterrein. Parkshare is ontworpen om vertrouwen en veiligheid binnen uw gemeenschap te bevorderen.

  • Wie heeft toegang tot de parkeerplaatsen van de residentie?

    Alleen bewoners die door een parkeerbeheerder zijn uitgenodigd. Parkshare werkt als een gesloten circuit: geen openbare toegang, geen vreemden. Elk lid wordt geverifieerd voordat het de residentie betreedt.

  • Moet mijn gebouwbeheerder goedkeuring geven?

    Nee, je gebouwbeheerder hoeft geen goedkeuring te geven om Parkshare te gebruiken. Als bewoner kun je je parkeerplaats aanmaken en je buren uitnodigen om deel te nemen aan het platform. Als je echter een gebouwbeheerder of vastgoedbeheerder bent, kun je ook de leiding nemen over het abonnement voor de hele residentie, wat het beheer kan vergemakkelijken en een grotere deelname van bewoners kan aanmoedigen.

  • Hoe kan ik contact opnemen met de ondersteuning als ik een probleem of een vraag heb?

    Je kunt rechtstreeks via de app contact opnemen met ons ondersteuningsteam. We zijn hier om je te helpen met eventuele vragen of problemen die je hebt. Ga gewoon naar het ondersteuningsgedeelte in de app en stuur ons een bericht. We zullen zo snel mogelijk reageren om je te helpen.

Abonnement en prijzen

  • Hoe zit het met het abonnement?

    Ons abonnement past zich aan alle soorten parkeerplaatsen aan, van kleine wooncomplexen tot grote gebouwen. Eén tarief voor alle buren, zonder verborgen kosten.

  • Wat kost het om een parkeerplaats te reserveren?

    Niets! Jij en je buren delen je parkeerplaatsen gratis. Het idee is elkaar te helpen en parkeren makkelijker te maken.

  • Hoe werkt de facturering voor ons?

    Het abonnement is maandelijks en geldt voor uw gehele portefeuille. U ontvangt één geconsolideerde factuur voor al uw panden. Het tarief is getrapt: hoe meer panden u beheert, hoe lager de prijs per parkeerplaats. Neem contact met ons op voor een gepersonaliseerde simulatie van uw portefeuille.

  • Kunnen we op elk moment annuleren?

    Ja. Het abonnement is niet bindend. Je kunt op elk moment annuleren vanuit je beheerdersgebied. Toegang wordt behouden tot het einde van de huidige periode.

  • Is Parkshare GDPR-compliant?

    Ja. Gegevens van bewoners worden niet verkocht of gedeeld met derden. Ze worden gehost in Europa en alleen gebruikt om de dienst te beheren. Elke bewoner kan op elk moment verzoeken om zijn account en gegevens te verwijderen.

Affiliateprogramma

  • Hoe werkt het affiliateprogramma?

    Het affiliateprogramma stelt elke Parkshare-gebruiker in staat het platform aan te bevelen bij parkingbeheerders. Word lid van het programma in de app om een unieke code te krijgen. Deel die met een gebouwbeheerder: hij voert hem in bij het abonneren. Na de 4e maandelijkse betaling (of de 1e voor een jaarabonnement) ontvang je je beloning.

  • Hoeveel kan ik verdienen?

    Je ontvangt €50 per doorverwezen parking, uitbetaald na de 4e maandelijkse betaling of de 1e jaarbetaling. Er is geen limiet: hoe meer je doorverwijst, hoe meer je verdient.

  • Is er een voordeel voor de doorverwezen parking?

    Ja! De parking die jouw code gebruikt, krijgt 1 maand gratis op zijn eerste abonnement. Een win-win: jouw doorverwezene start gratis, jij wordt na 4 maanden beloond.

  • Hoe doe ik mee aan het programma?

    Ga in de Parkshare-app naar Instellingen → Affiliateprogramma en tik op "Deelnemen aan het programma". Je persoonlijke code wordt onmiddellijk aangemaakt.